Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
— nachfolgend „RAYA“ — und unseren Gästen in Bezug auf Tischreservierungen und kulinarische Erlebnisse im Restaurant.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Gastes erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Reservierungen — Vertragsschluss
Eine Tischreservierung stellt ein verbindliches Angebot des Gastes zum Abschluss eines Bewirtungsvertrages dar. Der Vertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Bestätigung der Reservierung zustande (per E-Mail oder über das Buchungssystem OpenTable).
Mit Abschluss der Reservierung erkennt der Gast diese AGB sowie die geltenden Stornierungsbedingungen an.
§ 3 Stornierungsbedingungen
Um einen reibungslosen Ablauf für alle Gäste zu gewährleisten, gelten folgende Stornierungsfristen:
À-la-carte
Kostenfreie Stornierung ist bis 14:00 Uhr am Tag des Besuchs möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen (No-Show) behalten wir uns vor, eine Gebühr von 50 € pro Person in Rechnung zu stellen.
Omakase
Kostenfreie Stornierung ist bis 72 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Menüpreis in Rechnung gestellt.
Chef's Table
Kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Beginn möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen fällt eine Gebühr von 2.000 € an.
RAYA behält sich vor, Reservierungen bei höherer Gewalt, Betriebsunterbrechungen oder vergleichbaren unvorhersehbaren Ereignissen zu stornieren. In diesem Fall werden Gäste schnellstmöglich informiert; bereits geleistete Anzahlungen werden vollständig erstattet.
§ 4 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Restaurantleistungen
Für Reservierungen und Bewirtungsleistungen (À-la-carte, Omakase, Chef's Table) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden.
Die vorstehenden Stornierungsbedingungen (§ 3) gelten abschließend.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für die Bewirtungsleistungen gilt der zum Zeitpunkt des Besuchs gültige Preis gemäß aktueller Speisekarte.
Die Zahlung der Restaurantrechnung erfolgt vor Ort am Ende des Besuchs. RAYA akzeptiert gängige Zahlungsmittel; eine tagesaktuelle Übersicht der akzeptierten Zahlungsarten ist auf Anfrage erhältlich.
Etwaige Stornierungsgebühren (§ 3) werden per Kreditkarte oder auf dem bei der Reservierung hinterlegten Zahlungsweg eingezogen.
§ 6 Hausordnung und Verhaltensregeln
RAYA ist ein exklusives Fine-Dining-Restaurant. Wir bitten unsere Gäste, das Ambiente entsprechend zu respektieren. Ein angemessener Dresscode (Smart Casual bis festliche Kleidung) wird empfohlen. RAYA behält sich vor, Gäste, die den Restaurantbetrieb oder das Wohlbefinden anderer Gäste erheblich beeinträchtigen, des Hauses zu verweisen.
Für Veranstaltungen und Gruppenreservierungen (ab 8 Personen) können gesonderte Vereinbarungen getroffen werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür direkt unter info@raya.de.
§ 7 Haftungsbeschränkung
RAYA haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Im Übrigen ist die Haftung von RAYA auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens beschränkt. Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird.
Für eingebrachte Wertsachen der Gäste besteht keine Haftung, sofern eine Aufbewahrung nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
§ 8 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist München, sofern der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
RAYA behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Reservierung gültige Fassung.